Como podemos ajudar?

Sim, o Vitto está em beta aberto, e todos os módulos já estão liberados: agenda, pacientes, prontuário (inclusive por voz), documentos, financeiro, convênios, equipe e relatórios. O que o beta limita é o tamanho: até 20 pacientes, 5 evoluções de prontuário e 2 minutos por gravação de voz — o suficiente para você testar a rotina real do consultório antes de decidir.

Em "Agenda", clique no horário vago da grade — no celular, no botão redondo com "+" no canto inferior. Você busca o paciente pelo nome, escolhe o tipo (consulta, retorno, exame ou orientação) e salva. No computador, para mudar o horário basta arrastar a consulta. Se o paciente ainda não é cadastrado, use "agendar sem cadastro": o Vitto cria uma ficha rápida só com o nome e você completa os dados depois, sem travar o atendimento.

Sim. Você define o horário de início, o de fim e a duração de cada intervalo, e a grade se ajusta a isso. Para férias, congresso ou um almoço mais longo, é possível bloquear horários avulsos, o dia inteiro ou a semana toda. O que é fechado sempre, como o almoço de segunda a sexta, vira um bloqueio fixo em "Configurar horários". Horário bloqueado não aceita agendamento, nem por engano.

Ainda não. Hoje o Vitto não envia nenhuma mensagem automática ao paciente: a agenda é para uso da clínica. O agente de WhatsApp está no nosso roteiro, ainda sem data. Enquanto isso, os únicos emails que o sistema envia são para você e sua equipe — convites, código de acesso e avisos de segurança.

Cada evolução segue o formato SOAP (subjetivo, objetivo, avaliação e plano) e aceita um código CID-10, com a tabela completa do DATASUS disponível na busca. Alergias, medicações em uso e condições crônicas ficam fixas na ficha do paciente, sempre à vista. Exames e documentos podem ser anexados à evolução do atendimento que os gerou, e no prontuário por voz você fala e a evolução volta organizada em SOAP para revisar. Uma evolução pode ser editada nas primeiras 24 horas após ser criada; depois disso ela fica travada, como manda a boa prática de registro clínico.

O valor vem do convênio: cada médico define quanto recebe por consulta em cada convênio, e cada paciente aponta para o convênio dele. Só entram no cálculo as consultas marcadas como concluídas — desmarcadas e faltas aparecem como receita perdida, não como recebimento. Apenas o tipo "Consulta" é contabilizado; retornos, exames e orientações seguem na agenda e nos gráficos operacionais, mas não somam receita. Exames marcados na evolução e receitas lançadas à mão entram no mesmo total.

Sim. Em "Equipe" você envia um convite por email, e a pessoa cria a conta com aquele mesmo endereço para entrar na sua clínica. O papel de funcionário dá acesso à agenda e aos pacientes, mas não ao financeiro, aos prontuários nem aos valores dos convênios — essa restrição é aplicada no servidor, então o dado sensível nem chega ao navegador dela. No convite você escolhe se ela atende uma agenda ou todas as da clínica, e pode mudar isso ou desativar o acesso a qualquer momento.

Ainda não existe importação por planilha. Por enquanto o cadastro é feito no sistema, com busca de endereço automática pelo CEP para agilizar. Se você tem uma base grande para migrar, fale com a gente pelo formulário desta página: queremos entender o formato dos seus dados antes de construir a importação.

Durante o beta, não automaticamente. A cobrança automática está desligada: você escolhe o plano dentro do sistema, e ninguém é cobrado sem falar com a gente antes. Quando houver pagamento, vale o arrependimento de 7 dias, com devolução integral. Os planos e preços estão na página inicial.

Você continua entrando na sua conta, mas só em Prontuários: dá para consultar e imprimir, sem registrar nada novo — a guarda do prontuário é obrigação do médico, e ela não para. Uma faixa no topo leva à escolha do plano. Agenda, pacientes e financeiro seguem guardados e voltam intactos assim que o plano é escolhido. A sua equipe fica sem acesso nesse período: o plano é da clínica, e quem escolhe é o responsável.

Se você criou a conta com o Google, entre pelo Google — ou crie uma senha em "Meu perfil" para entrar também por email. Sem acesso à conta Google no aparelho, use "Receber código por email" e entre com o código de 6 dígitos. Ao acessar de um celular ou computador novo, o Vitto pede um código de confirmação por email mesmo com a senha certa: é uma proteção contra acesso indevido, e o código chega em segundos.

Só com a sua permissão. Quando o suporte precisa ver o que está acontecendo, aparece um pedido na sua tela, e você escolhe permitir por 1 hora ou recusar. Enquanto o acesso durar, um selo no canto mostra que ele está ativo e encerra na hora, quando você quiser. Tudo o que o suporte gravar fica marcado como "(suporte Vitto)".